Ecossistema SHIRO · Comunicação
Um PABX Digital inteligente que atende com profissionalismo, direciona para o setor certo e acompanha cada ligação. Hospedado pela SHIRO ou instalado na sua infraestrutura, do seu jeito.
Comunicação
Telefone que toca e ninguém atende é cliente perdido. A URA Inteligente é um PABX Digital que recebe, atende com voz profissional e direciona automaticamente para o setor certo, com ramais, filas e gravação de tudo.
Você escolhe: deixa a SHIRO administrar e hospedar, ou instala na sua própria infraestrutura. A equipe atende pelo computador, pelo celular ou de casa, e o sistema ainda integra com o seu CRM para automatizar o atendimento.
O que faz
Uma voz profissional recebe quem liga e direciona para o setor certo: "digite 1 para vendas, 2 para suporte". Atendimento de empresa séria, 24 horas.
Cada pessoa com o seu ramal, no aparelho, no computador ou no celular. Atenda do escritório, de casa ou na rua com o mesmo número.
Todas as ligações registradas para qualidade, treinamento e segurança. Volte na conversa sempre que precisar comprovar o que foi combinado.
Com VoIP e ramais entre filiais sem custo de ligação, você fala mais pagando menos. A economia costuma pagar o sistema.
Conecta aos seus sistemas e ao CRM: a ficha do cliente abre na tela quando ele liga, e o atendimento fica registrado automaticamente.
A SHIRO administra e hospeda para você, ou instala na sua própria infraestrutura. Você decide onde os seus dados ficam.
O que muda para você
Atendimento automático e direcionamento por setor passam credibilidade desde o primeiro toque.
Home office ou filial: seu ramal vai com você no computador ou no celular, com o mesmo número.
VoIP e ligações entre filiais sem custo reduzem a conta todo mês, com mais qualidade.
Conectada ao CRM, a central registra e organiza o atendimento sozinha, sem digitação manual.
Para quem é
Combina com
A URA fica ainda mais forte junto com as outras soluções SHIRO. Veja o que turbina o seu atendimento e a sua operação.
VoIP é rede. Sem uma rede estável e bem dimensionada, a ligação corta e a voz falha. É a base que garante chamada com qualidade de empresa.
Ver solução AutomaçãoLigação que dispara fluxo, registra atendimento e notifica a equipe. Integrando URA e automação, o atendimento trabalha por você.
Ver solução ProjetosDa escolha do tronco SIP ao desenho da URA e dos ramais, a SHIRO projeta e implanta a sua central sob medida, do jeito certo desde o início.
Ver solução Service DeskCada ligação de suporte vira um chamado com prioridade, SLA e responsável. O atendimento por telefone entra organizado no seu Service Desk.
Conhecer
Agende um diagnóstico gratuito. A gente mostra na prática como o URA Inteligente se encaixa no seu cenário, sem compromisso.
